Política de Calidad

Star Proyectos y Montajes, S.L.U., creada en 2011, tiene como alcance el diseño, instalación y mantenimiento de sistemas de climatización, detección y extinción contra incendios.

Consciente de la necesidad de satisfacer las expectativas de nuestros clientes y lograr la mejora continua en la eficacia de los procesos ha desarrollado y mantiene actualizado un sistema de gestión de la calidad según la norma ISO 9001, a través del cual adquiere los siguientes compromisos:

  • Lograr la plena satisfacción de los clientes, identificando y cumpliendo las necesidades demandadas, las expectativas y los requisitos establecidos.
  • El seguimiento y control de los procesos y actividades a través de indicadores de gestión, como base para la propuesta de actuaciones que permitan alcanzar la mejora continua de nuestras actividades, productos y servicios, incrementando la eficacia del sistema de gestión de la calidad.
  • Dotar a Star Proyectos y Montajes, S.L.U., de los recursos humanos y técnicos apropiados para asegurar la Calidad de los proyectos, productos y servicios en relación a los requisitos establecidos.
  • Crear un clima favorable en Star Proyectos y Montajes, S.L.U., que fomente la Calidad en el seno de la misma, formando y motivando al personal en relación con la Calidad y el trabajo en equipo, que permita el desarrollo profesional y personal de todos sus miembros y la consecución de la Calidad requerida.
  • Velar por el cumplimiento de los Requisitos Legales y Reglamentarios de aplicación a las actividades desarrolladas por Star Proyectos y Montajes, S.L.U.,
  • Aprovechamos la presente política de calidad para informar a nuestros proveedores / subcontratistas de que son sometidos a un seguimiento continuo y valoración por el departamento de calidad / compras, éste seguimiento está basado en la devolución de materiales o fallos debidos a la calidad de suministro.